Словарь маркетолога

A

A/B тестирование - как улучшить сайт A/B тестирование - что это и как проводить правильно ABC-анализ - метод оценки товаров по прибыльности Activation Rate - что это за метрика и как её считать Active Users - что это за метрика (DAU, WAU, MAU) ACU - среднее число одновременных пользователей ACV - средняя стоимость годового контракта Ad Fatigue - эффект усталости от рекламы Adult трафик и индустрия 18+ - особенности и монетизация Affinity Index - индекс соответствия аудитории Agile - гибкая методология разработки и управления AI-тренер - кто это и чем занимается AIDA - модель поведения клиента от внимания до покупки AJAX - что это за технология и как она работает Alt тег - что это и зачем нужен в SEO Ambient Media - креативная реклама в среде Ambient Media - нестандартная реклама в городской среде AOV - средний чек: формула и способы увеличения API - что это и как работает интерфейс программирования API call - что это за запрос и как он работает AR (дополненная реальность) - что это и как используется ATL-реклама - что это и какие каналы включает

C

 CPL: что это такое и сколько стоит лид  CPM: что это такое и как считать стоимость 1000 показов  CPO: что это такое и как рассчитать стоимость заказа CAC (Customer Acquisition Cost): как рассчитать стоимость привлечения клиента Callback: что это такое и как работает обратный звонок на сайте CEO: кто это такой и какие обязанности у генерального директора ChatGPT: что это такое, как работает и где применяется Checkout Abandonment Rate: что это и как снизить отказ на этапе оформления заказа Churn MRR: что это такое и как считать потерянную выручку Churn Rate: что это такое и как снизить отток клиентов Click Rate: что это такое и как анализировать кликабельность Cloaking: что это такое в SEO и почему это опасно для сайта CLT (Customer Lifetime): что это и как рассчитать жизненный цикл клиента CMO: кто это такой и за что отвечает директор по маркетингу CMS: что это такое и какую систему управления сайтом выбрать CMYK: что это за цветовая модель и где она используется Co-marketing: что это такое и как бренды продвигаются вместе Community Manager: кто это и чем занимается специалист по сообществам Contraction MRR: что это и как считать снижение дохода в подписке Conversion Rate: что это такое и как повысить конверсию Cookies: что это такое и как сайты используют файлы cookie CPA: что это такое и как работает модель оплаты за действие CPC: что это такое и как рассчитать стоимость клика CPI: что это такое в мобильном маркетинге и как работает модель CPS (Cost per Sale): что это и как работает оплата за продажу CPV: что это такое и как считается стоимость посещения CRM: что это такое и как система помогает управлять клиентами CRO: что это такое и как увеличить конверсию сайта CSS: что это такое и как работает язык стилей для сайтов CTR: что это и как повысить кликабельность Customer Acquisition Cost (CAC): что это и как рассчитать стоимость клиента Customer Development: что это и как проверить бизнес-идею Customer Journey Map (CJM): как построить карту пути клиента CX (Customer Experience): что это и как улучшить клиентский опыт

P

Page Views: что это такое и как считать просмотры страниц PageRank: что это и как алгоритм Google оценивает сайты PBN: что это такое и как работают частные сети сайтов PCU: что это такое и как анализировать пиковую нагрузку Performance-маркетинг: что это и как работать с результатами рекламы Ping: что это такое и как проверить доступность сайта POS-материалы: что это такое и как стимулировать продажи в точке Post-roll реклама: что это и когда показывается PostClick-анализ: что это и как оценить качество трафика PR-стратегия: что это и как её разработать PR: что это такое и как формируется репутация бренда Pre-roll реклама: что это и как работает Product Placement: что это и виды Product Placement: что это и как работает скрытая реклама Product Sitting: что это и как продвигать продукт через блогеров Programmatic Advertising: что это и как работает Programmatic-маркетинг: что это и как работает автоматическая реклама Promotion: что это такое и какие бывают виды продвижения PV (Pageviews): что это и как отслеживать просмотры страниц

R

R&D: что это такое и зачем бизнесу исследования и разработки Reactivation MRR: что это и как считать возвращённый доход Repeat Visitors: что это и как анализировать повторные визиты Retention Rate: что это и как рассчитать коэффициент удержания Retweet: что это и как работает репост в Twitter Revenue Share: что это и как работает модель разделения дохода RFM-анализ: что это и как сегментировать клиентов RNN: что такое рекуррентная нейронная сеть Roadmap - дорожная карта проекта ROAS: что это и как считать окупаемость рекламы Robots.txt: что это и зачем нужен файл для SEO ROI: что это и как рассчитать окупаемость инвестиций ROMI: что это и как измерить эффективность маркетинга RPC: что это и как считать доход с клика RPR: что это и как измерить повторные покупки RSS: что это и как работает подписка на обновления сайта RTB: что это и как работает аукцион рекламы в реальном времени

S

SaaS: что это и как работает облачное программное обеспечение Scrum - методология управления проектами Scrum: что это и как работает методология Agile SEM: что это и как работает поисковый маркетинг Sentiment Analysis: что это и как анализируют эмоции в тексте SEO Title: что это и как создать заголовок страницы SEO: что это и как работает поисковая оптимизация сайта SERP: что это и как выглядит поисковая выдача Session Duration: что это и как измерить время на сайте Share: что это и как работает функция «поделиться» Shopping Cart Abandonment: что это и почему пользователи бросают корзину Single Opt-In: что это и как работает подписка без подтверждения Sitemap.xml: что это и зачем нужен файл карты сайта SKU: что это и как работает складской идентификатор товара SMB: что это и какие компании относятся к малому и среднему бизнесу SMM: что это и как работает продвижение в соцсетях SMO: что это и как оптимизировать сайт под соцсети Social Listening: что это и как анализировать мнение аудитории Social Proof: что это и как работает социальное доказательство SOV: что это и как измерить долю голоса бренда SQL: что это и как определить готового к покупке клиента Sticky Factor: что это и как оценить вовлечённость пользователей Suno AI: что это и как работает нейросеть для генерации музыки Support Tickets: что это и как работают обращения клиентов SWOT-анализ: что это и как оценить бизнес

А

Автоброкер в Яндекс Директ - автоматическое управление ставками Автобюджет в Яндекс Директ - контроль рекламного бюджета Авторизация - что это и как работает вход в аккаунт Авторитетный сайт - что влияет на доверие поисковиков Агент - кто это и как работает посредник Агент влияния - продвижение бренда через мнение Адвокат бренда - лояльный клиент и защитник компании Айдентика бренда - фирменный стиль и визуальная система Амбассадор бренда - кто это и зачем нужен Анкор ссылки - что это и как используется в SEO Анкор-лист - список ссылок для SEO продвижения Аннотация - краткое описание текста или материала Анти-джанк маркетинг: что это и как продвигать качественные товары Антифрод - защита от мошенничества в интернете Антропоморфизм в рекламе: примеры и применение Апдейт: что это значит в SEO и IT Апрув: что это значит и где используется Апсейл - допродажа и увеличение среднего чека Арбитраж трафика - заработок на рекламном трафике Арбитрон: система измерения рейтингов ТВ Арендная ссылка: что это в SEO и какие риски Асессор: кто это и чем занимается Атрибуция в маркетинге - распределение конверсий Аудитория сайта: виды и как с ней работать Аутентификация: что это и как работает Аутрич: что это и как работает в SEO Аутрич: что это такое и как привлекать трафик через партнёрства

Б

Баг: что это и почему возникает База данных: что это и как работает База клиентов: виды и как эффективно использовать Бандл: что это и как используется в продажах Баннер: что это в интернет-рекламе Баннерная слепота: что это и как её обойти Безанкорная ссылка: что это и как влияет на SEO Бенчмаркетинг: анализ конкурентов и лучшие практики Билборд: что это и как работает наружная реклама Биржа ссылок: что это и как работает в SEO Боди-стенд: что это в рекламе и где используется Бонус в маркетинге: виды и примеры Бот: что это и как используется в интернете Брандмауэр: что это и как защищает систему Бренд: что это и как формируется Брендбук: что это и зачем нужен компании Брендирование: что это и примеры использования Бриф: что это и как его составить Брифинг: что это и как проходит Брифовать: что это значит в работе Бурст в рекламе: что это и как работает Бутстраппер: кто это и как запускают бизнес без инвестиций Бэкграунд: что это и где используется Бэклинк: что это и как влияет на SEO

В

Валовая прибыль: что это и как рассчитать Веб-аналитика: что это и зачем нужна сайту Веб-мастер: кто это и чем занимается Вебвизор: что это и как анализировать пользователей Вебинар: что это и как его проводить Векторная графика: что это и её преимущества Вендор: кто это и чем отличается от дилера Верификация: что это и как проходит Взаимопиар: что это и как работает Виджет: что это и какие бывают виды Видимость сайта: что это и как повысить Вики-разметка: что это и как использовать Виральность: что это и как создать вирусный контент Виртуальная визитка: что это в Яндекс.Директ Виртуальный блогер: что это и как используется Вирусный маркетинг: что это и как работает Внешние факторы ранжирования: что влияет на позиции сайта Внешняя оптимизация: что это и методы SEO Внутренняя оптимизация: что входит и как улучшить сайт Вобблер: что это в рекламе и как используется Вовлечённость: что это и как её повысить Возражения в продажах: виды и работа с ними Воркшоп: что это и как проходит обучение Воронка продаж: что это и как её построить Время отклика сайта: что это и как улучшить Входящие продажи: что это и как работают ВЧ запросы: что это и как продвигаться Выборка: что это в статистике и маркетинге Выгорание маркетолога: признаки и как справиться

И

Ивент: что это и какие бывают мероприятия Иконка: что это в интерфейсе Имиджевая реклама: что это и как работает Иммерсивный маркетинг: что это и примеры Имплементация: что это в IT и разработке Инвайтинг: что это и как привлекать аудиторию Инверсия: что это в тексте и дизайне Индекс HHI: что это и как оценить рынок Индексация сайта: как попасть в поиск Индексация: что это в SEO и как работает Индикатор процесса: что это и где используется Инсайт: что это в маркетинге Инфобизнес: что это и как работает Инфографика: что это и как её использовать Инфопартнёр: кто это и как работает Информационный повод: что это и как создать Инфостиль: что это и принципы написания Искусственный интеллект (AI) - что это и где применяется Источник перехода: что это в аналитике Источники трафика: виды и анализ Исходящие продажи: что это и как работают

К

Канбан: что это и как работает метод Капитализация компании: что это и как считается Капча: что это и зачем нужна Карусель: что это в рекламе ВКонтакте Кастомизация: что это и зачем нужна Квалификация лидов: что это и как проводится Квалифицирующие вопросы: примеры и применение Квиз: что это и как повышает конверсию Кегль: что это в типографике Кейс-стади: что это и как работает метод Кейс: что это и как его оформить Кластеризация трафика: что это и зачем нужна Кластерный анализ: что это и применение Клик-фрод: что это и как защититься Клик: что это в интернет-рекламе Кликбейт: что это и как влияет на контент Ключевые слова: что это и как подобрать КМС Google: что это и как работает Когортный анализ: что это и как использовать Колесо фортуны: что это и как использовать Коллтрекинг: что это и как отслеживать звонки Компендиум: что это и где используется Комьюнити-менеджмент: что это и зачем нужен Конверсия: что это и как рассчитать Консультативные продажи: что это и как применять Контекстная реклама: что это и как работает Контент-маркетинг: что это и как привлекать клиентов Контент-план: что это и как составить Контент: что это и какие бывают виды Концепция рекламной кампании: как разработать Копипаст: что это и чем опасен для SEO Копирайтер: кто это и чем занимается Крауд-маркетинг: что это и как работает Краулинг: что это и как работает Краулинговый бюджет: что это и как влияет на SEO Креативщик: кто это и чем занимается Кредиторская задолженность: что это и виды Кросс-сейл: что это и как увеличить средний чек Кросспостинг: что это и как использовать Кэш: что это и как работает

М

Макет сайта: что это и этапы разработки Макро-конверсия: что это и как измеряется Маржа: что это и как рассчитать Маркетиз: что это и где используется Маркетинг-кит: что это и как составить Маркетинг-микс: что это и модель 4P Маркетинговый бюджет: как рассчитать и распределить Маркетплейс: что это и как работает Маркировка рекламы: что это и требования Матрица Портера: что это и как анализировать рынок Медиа-микс: что это и как использовать Медиаплан: что это и как составить Медийная реклама: что это и виды Междоменное отслеживание: что это и как настроить Мем: что это и как используется в маркетинге Мерчендайзинг: что это и как увеличивает продажи Метавселенная: что это и как используется Метод персон: что это и как применять Метрики: что это и какие бывают Микро-конверсия: что это и зачем нужна Микромомент: что это в маркетинге Микроразметка: что это и зачем нужна Минус-слова: что это и как использовать Минусинск: алгоритм Яндекса и санкции Модель 4P в маркетинге - Product, Price, Place, Promotion Модерация: что это и как работает Модуль: что это в рекламе Мозговой штурм: что это и как проводить Мониторинг: что это и зачем нужен Монопсония: что это и примеры

П

Паблик ВКонтакте: что это и зачем нужен Парадокс Гиффена - редкое явление в экономике Парадокс Гиффена: почему спрос растёт при росте цены Парсер: что это и зачем используется Парсинг данных: что это и как работает Партизанский маркетинг: виды и примеры Паттерн: что это в маркетинге и программировании Персонализация в маркетинге: что это и зачем нужна Перфоманс-маркетинг: что это и как работает Пиксель в рекламе: что это и зачем нужен Питч: как презентовать проект инвесторам Поведенческий таргетинг: что это и как работает Подводка в тексте: что это и зачем нужна Подкаст: что это и какие бывают виды Позиционирование бренда: что это и как работает Поисковая выдача: что это и как попасть в ТОП Показ рекламы: что это и чем отличается от охвата Показатель отказов: что это и как снизить Показатель отказов: что это такое и как снизить bounce rate сайта Попап на сайте: что это и зачем нужен Посев контента: что это и зачем нужен Пост в соцсетях: что это и какие бывают форматы Премодерация: что это и как работает Пресейл: что это и зачем нужен Преселлинг: что это и этапы работы Пресс-релиз: что это и как написать Призматрон: что это в наружной рекламе Прогноз продаж: что это и как составляется Прогрев аудитории: что это и зачем нужен Прогрев лидов: что это и как работает Продукт: что это и как описать Промпт: что это и как составлять

Р

Райтер: кто это и чем занимается Ранжирование сайтов: как формируется выдача Растяжка: что это в наружной рекламе Ребрендинг: зачем компании меняют бренд Редакционный материал: что это и как создаётся Редизайн: обновление сайта и интерфейса Редирект - что это такое простыми словами | Виды и примеры Резиновая верстка: адаптация сайта под экраны Рекламная кампания: что это и как работает Рекламный креатив: что это и виды Рекламный макет: что это и зачем нужен Релевантность: что это в SEO и поиске Ремаркетинг: что это и как работает Рентабельность: что это и как рассчитывается Репрезентативная выборка - что это простыми словами Репринт - что это такое и чем отличается от переиздания Рерайт текста - что это и виды рерайтинга Рерайтер - кто это и чем занимается Реселлер - кто это и как работает перепродажа Рестайлинг - обновление бренда без смены концепции Реферал - кто это и как работает система рекомендаций Реферальная ссылка - что это и как на ней зарабатывать Референс - что это в дизайне и маркетинге Реферер - что это в аналитике и маркетинге Рециркуляция - метрика возврата пользователей Рисеч - что это и зачем нужен в маркетинге Ротация - что это в рекламе и маркетинге РСЯ: что это и как работает рекламная сеть Яндекса Руководитель отдела продаж - обязанности и задачи РОП

С

Сайт-визитка - что это и кому подходит Сателлит - что это в SEO и зачем нужен Сверточная нейронная сеть (CNN) - простое объяснение Сводка - дашборд аналитики сайта Сеанс - что это в веб-аналитике Сегмент - что это в аналитике Семантика - что это в SEO и маркетинге Семантическое ядро - как собрать и использовать Ситуативный маркетинг - примеры и стратегии Скам - что это и как не попасться Скетч - что это в маркетинге и дизайне Скорость загрузки сайта - как ускорить и проверить Скринкаст - что это и как записать видео с экрана Скрипт - что это и как используется Сниппет - что это в поисковой выдаче Событие в Яндекс Метрике - настройка и примеры Социальные медиа - что это и как использовать для бизнеса Спам - что это и как с ним бороться Спецразмещение - что это в контекстной рекламе Спот - что это в финансах и расчетах Спринт - этап разработки в Scrum Спрос - что это в экономике Среднее время на странице - что это и как увеличить Ссылочная масса - что это в SEO Ссылочные агрегаторы - что это и почему вредны Стартап - что это и как запустить Статейные ссылки - что это и как использовать в SEO Стоппер - что это в рекламе и маркетинге Сторителлинг - как продавать через истории Страница входа - что это в аналитике сайта Страница выхода - что это и как снизить отток Стратегия голубого океана - создание нового рынка Субдоменное отслеживание - настройка и анализ Счётчик посещаемости сайта - что это и как установить Сэндвич-мэн - что это в рекламе

Термины маркетинга простым языком.

Словарь маркетолога SMM Team.

Современный маркетинг развивается так быстро, что невозможно знать все термины и сокращения. Да и не обязательно. Мы собрали в одном словаре понятия из digital-маркетинга, SMM, аналитики, рекламы, автоматизации, а также из смежных областей — дизайна, контента и продакшена.

Используйте поиск, если знаете точное написание термина, или выбирайте нужную букву, чтобы быстро найти значение. Каждый термин объяснён просто и понятно — так, чтобы разобраться мог не только специалист, но и новичок, который делает первые шаги в маркетинге.

Словарь SMM Team поможет быстрее ориентироваться в инструментах, метриках и процессах, с которыми сталкивается каждый маркетолог и SMM-специалист. Делитесь страницей с коллегами, командой или студентами — вместе мы сделаем маркетинговую среду понятнее и доступнее.