OKR: что это такое и как ставить цели в компании
OKR (Objectives and Key Results - цели и ключевые результаты) - это стратегические ориентиры компании на определённый период, обычно не менее одного квартала.
Цели должны быть конкретными, измеримыми, ограниченными по времени и реально значимыми. Выполнение OKR на 70% считается хорошим результатом, а 100% - сигнал о слишком простой цели. Не рекомендуется связывать KPI сотрудников с OKR, чтобы избежать занижения планов.
Key Results (ключевые результаты) измеряют прогресс в достижении целей. Рекомендуется использовать одну метрику для оценки каждого периода.
Типы OKR:
- Приоритетные - обеспечивают стабильную работу бизнеса.
- Амбициозные - направлены на резкий рост и прорыв.
Примеры:
- Приоритетные: снизить время ответа в онлайн-чате с 15 до 10 секунд, повысить CTR рекламы с 1,3% до 3%.
- Амбициозные: увеличить долю на рынке с 20% до 30% за два квартала, повысить конверсию с 3% до 7% за квартал.
Термины маркетинга простым языком.
Словарь маркетолога SMM Team.
Современный маркетинг развивается так быстро, что невозможно знать все термины и сокращения. Да и не обязательно. Мы собрали в одном словаре понятия из digital-маркетинга, SMM, аналитики, рекламы, автоматизации, а также из смежных областей — дизайна, контента и продакшена.
Используйте поиск, если знаете точное написание термина, или выбирайте нужную букву, чтобы быстро найти значение. Каждый термин объяснён просто и понятно — так, чтобы разобраться мог не только специалист, но и новичок, который делает первые шаги в маркетинге.
Словарь SMM Team поможет быстрее ориентироваться в инструментах, метриках и процессах, с которыми сталкивается каждый маркетолог и SMM-специалист. Делитесь страницей с коллегами, командой или студентами — вместе мы сделаем маркетинговую среду понятнее и доступнее.