Glossário de marketing

4 A B C D E F G H I J K L M N O P R T U

4

4D Branding - modelo de análise de marca em quatro dimensões

A

ACU - número médio de usuários simultâneos ACV - valor anual médio do contrato Ad Fatigue - efeito de fadiga publicitária Affinity Index - índice de afinidade da audiência Agile - metodologia flexível de desenvolvimento e gestão AI Trainer - quem é e o que faz AIDA - modelo de comportamento do cliente da atenção à compra AJAX - o que é essa tecnologia e como funciona Ambient Media - publicidade não convencional no ambiente urbano Análise ABC - método de avaliação de produtos por rentabilidade AOV - valor médio do pedido: fórmula e formas de aumentar API - o que é e como funciona a interface de programação API call - o que é essa requisição e como funciona AR (realidade aumentada) - o que é e como é utilizada

B

B2B - o que é esse modelo de negócio e como funciona B2C (Business-to-Consumer): o que é e como funciona B2G (Business-to-Government): como as empresas trabalham com o governo Big Data: o que é, onde é utilizado e como funciona Blacklist: o que é e como funciona a lista negra na internet Bounce Rate: o que é e como analisar a taxa de rejeição Brand Awareness: o que é e como aumentar o reconhecimento da marca Buzz marketing: como criar efeito viral e visibilidade

C

CAC (Custo de Aquisição de Cliente): como calcular o custo de aquisição Callback: o que é e como funciona o retorno de chamada no site CEO: quem é e quais são as responsabilidades do diretor executivo ChatGPT: o que é, como funciona e onde é utilizado Checkout Abandonment Rate: o que é e como reduzir o abandono no checkout Churn MRR: o que é e como calcular a receita perdida Churn Rate: o que é e como reduzir a perda de clientes Click Rate: o que é e como analisar a taxa de cliques Cloaking: o que é em SEO e por que é perigoso CLT (Customer Lifetime): o que é e como calcular o ciclo de vida do cliente CMO: quem é e o que faz o Diretor de Marketing CMS: O que é e qual sistema de gestão de sites escolher? CMYK: O que é este modelo de cor e onde é utilizado? Co-marketing: O que é e como as marcas promovem juntas? Community Manager: Quem é e o que faz um especialista em comunidades? Consultas Long-tail: o que são e como usar palavras-chave longas Conteúdo efêmero: o que é e por que é importante Contraction MRR: O que é e como calcular a diminuição da receita em assinaturas Conversion Rate: O que é e como melhorar a conversão Cookies: O que são e como os sites utilizam os arquivos cookies CPA: O que é e como funciona o modelo de pagamento por ação CPC: O que é e como calcular o custo por clique CPI: O que é no marketing móvel e como funciona o modelo CPL: O que é e quanto custa um lead CPM: O que é e como calcular o custo de 1000 impressões CPO: O que é e como calcular o custo por pedido CPS (Cost per Sale): O que é e como funciona o pagamento por vendas CPV: O que é e como calcular o custo por visita CRM: O que é e como o sistema ajuda a gerenciar clientes CRO: O que é e como aumentar a conversão do site CSS: O que é e como funciona a linguagem de estilos para sites Customer Acquisition Cost (CAC): O que é e como calcular o custo de um cliente Customer Development: O que é e como testar uma ideia de negócio Customer Journey Map (CJM): Como construir um mapa da jornada do cliente CX (Customer Experience): O que é e como melhorar a experiência do cliente

D

Dark Post: O que é e como funciona a publicidade oculta nas redes sociais Data-Driven Attribution: O que é e como funciona o modelo de atribuição baseado em dados DAU: O que é e como contar os usuários ativos diários Delivery Rate: O que é e como calcular a entregabilidade de e-mails DevRel: Quem é e por que você precisa de um especialista em relações com desenvolvedores? DKIM: O que é e como funciona a proteção de e-mails Doorway: O que é em SEO e quais são os tipos de Doorways Double Opt-in: o que é e por que confirmar a subscrição Downloads: o que é esta métrica e como medir instalações de aplicativos

E

E-commerce: o que é e como funciona o comércio online E-E-A-T: o que é e como influencia o SEO e o ranking no Google Efeito Hover: o que é e como é utilizado no web design Email marketing: o que é e como gerenciar campanhas de forma eficaz Endereço IP: o que é e como funciona a identificação na rede Endereço IP: o que é e como funciona a identificação na rede ER: o que é este indicador e como avaliar a estabilidade financeira Error Rate: o que é e como medir a frequência de erros Event marketing: o que é e como promover uma marca através de eventos Event: o que é no marketing e quais são os tipos Expansion MRR: o que é e como aumentar a receita de clientes existentes Eye-tracking: o que é e como analisar o comportamento do usuário

F

Failure Rate: o que é e como avaliar a estabilidade do sistema FAQ: o que é e como estruturar corretamente uma seção de perguntas e respostas Favicon: o que é e como criar o ícone de um site FMCG: o que é e quais produtos pertencem a esta categoria Follow Up: o que é e como fazer lembretes corretamente aos clientes Footer: o que é e o que incluir na parte inferior de um site Freemium: o que é este modelo e como ganhar dinheiro com produtos gratuitos FTP: o que é e como funciona a transferência de arquivos para um servidor

G

G2C: o que é e como o governo interage com os cidadãos Gclid: o que é e como funciona a tag do Google Ads Google Ads: o que é e como funciona a publicidade contextual Google AdSense - o que é e como ganhar dinheiro com um site Google Analytics: o que é e como analisar o tráfego do site Google Tag Manager: o que é e como gerenciar tags sem desenvolvedor

H

H2H (Human-to-Human): o que é essa abordagem nos negócios Header: o que é e o que é incluído no cabeçalho do site HoReCa: o que é e as características da indústria da hospitalidade HTML Body: o que é e qual a função da tag body HTML: o que é e como funciona a linguagem de marcação de sites

I

ICP (Ideal Customer Profile): o que é e como definir o cliente ideal ICP (Perfil de Cliente Ideal): o que é e como definir o cliente ideal Inbound Marketing: o que é e como atrair clientes através de conteúdo Inbound Marketing: o que é e como atrair clientes por meio de conteúdo Inteligência artificial (AI) - o que é e onde é utilizada

J

Jobs-to-be-done: o que é e como criar produtos procurados Joomla: o que é este CMS e para quem é indicado

K

Key Visual: o que é e como criar a imagem principal de uma campanha publicitária Keywords: o que são e se as meta tags de palavras-chave ainda são necessárias hoje KPI: o que é e como avaliar o desempenho

L

Landing Page: o que é e como criar uma página eficaz LCR: o que é e como calcular a conversão de leads em vendas Lead: o que é e como atrair clientes Leads to Subscription: o que é essa métrica e como calcular a conversão em pagamento Like: o que é e por que os likes são importantes nas redes sociais LOL: o que significa e como é usado na internet Look-alike: o que é e como encontrar um público semelhante LPO: o que é e como avaliar a eficácia de uma oferta LTV (Lifetime Value): o que é e como calcular o valor do cliente

M

Marca de RH: o que é e como desenvolvê-la Marketing BTL: o que é e quais ferramentas são utilizadas MAU: o que é e como calcular os usuários ativos mensais Meta tags: o que são e quais são importantes para SEO MICE: o que é e como funciona o turismo de negócios Midjourney: o que é e como funciona a rede neural para geração de imagens MindMap: o que é e como usar um mapa mental Modelo 4P no marketing - Produto, Preço, Praça e Promoção MQL: o que é e como determinar a prontidão do cliente para a compra MRR: o que é e como calcular a receita mensal Multi-Touch Attribution: o que é e como avaliar a contribuição dos canais Mundo BANI: o que significa o novo modelo de um mundo instável e como se adaptar MySQL: o que é e como funciona o sistema de gestão de bases de dados

N

NDA: o que é e por que um acordo de confidencialidade é necessário New MRR: o que é e como calcular a receita de novos clientes Nofollow: o que é este atributo de link e como ele afeta o SEO NPS: o que é e como medir a fidelidade dos clientes

O

Off-take Contract: o que é e como funciona um contrato de offtake OKR: o que é e como definir metas em uma empresa On-demand marketing: o que é e como funciona o marketing sob demanda Open Graph: o que é e como configurar a exibição de links Open Rate: o que é e como aumentar a taxa de abertura de emails Opt-In: o que é e como funciona a assinatura Opt-out: o que é e como funciona o cancelamento de assinatura ORM: o que é e como gerenciar a reputação online Out-of-shelf: o que é e por que o produto está ausente da prateleira Out-of-stock (OOS): o que é e como evitar a falta de produtos Outbound Marketing: o que é e como funciona o marketing outbound Outreach: o que é e como atrair tráfego por meio de parcerias Over-stock: o que é e como evitar estoques excessivos

P

Page Views: o que é e como calcular visualizações de página PageRank: o que é e como o algoritmo do Google avalia sites Palavras-chave LSI: o que são e como construir a semântica para SEO PBN: o que é e como funcionam redes privadas de sites PCU: o que é e como analisar a carga de pico Performance marketing: o que é e como trabalhar com resultados de publicidade Ping: o que é e como verificar a disponibilidade de um site Publicidade ATL - o que é e quais canais inclui Publicidade DOOH: O que é e como funciona a publicidade exterior digital

R

Redirecionamento - o que é | Tipos e exemplos

T

Taxa de ativação - o que é essa métrica e como calculá-la Taxa de rejeição: o que é e como reduzir Testes A/B - o que são e como realizá-los corretamente Tráfego Adult e indústria 18+ - características e monetização

U

Usuários ativos - o que é essa métrica (DAU, WAU, MAU)

Termos de marketing em linguagem simples.

Glossário de marketing SMM Team.

O marketing moderno evolui tão rapidamente que é impossível conhecer todos os termos e abreviações. E não é necessário. Coletamos em um glossário conceitos de marketing digital, SMM, análise, publicidade, automação, bem como de campos relacionados — design, conteúdo e produção.

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O glossário SMM Team ajudará você a navegar mais rapidamente em ferramentas, métricas e processos que cada marketer e especialista SMM encontra. Compartilhe a página com colegas, equipe ou estudantes — juntos tornaremos o ambiente de marketing mais claro e acessível.