Glosar de marketing

4 A B C D E F G H I J K L M N O P R T U

4

4D Branding - model de analiză a brandului în patru dimensiuni

A

ACU - numărul mediu de utilizatori simultani ACV - valoarea medie anuală a contractului Ad Fatigue - efectul de oboseală față de reclame Adresă IP: ce este și cum funcționează identificarea în rețea Adresă IP: ce este și cum funcționează identificarea în rețea Affinity Index - indicele de potrivire a audienței Agile - metodologie flexibilă de dezvoltare și management AI Trainer - cine este și cu ce se ocupă AIDA - modelul comportamentului clientului de la atenție la cumpărare AJAX - ce este această tehnologie și cum funcționează Ambient Media - publicitate neconvențională în mediul urban Analiza ABC - metodă de evaluare a produselor după profitabilitate AOV - valoarea medie a comenzii: formulă și metode de creștere API - ce este și cum funcționează interfața de programare API call - ce este această solicitare și cum funcționează AR (realitate augmentată) - ce este și cum se utilizează

B

B2B - ce este acest model de afaceri și cum funcționează B2C (Business-to-Consumer): ce este și cum funcționează B2G (Business-to-Government): cum colaborează afacerile cu statul Big Data: ce este, unde se utilizează și cum funcționează Blacklist: ce este și cum funcționează lista neagră pe internet Bounce Rate: ce este și cum se analizează rata de respingere Brand Awareness: ce este și cum crești notorietatea brandului Buzz marketing: cum creezi efect viral și notorietate pentru brand

C

CAC (Costul de achiziție al clientului): cum se calculează costul atragerii unui client Callback: ce este și cum funcționează apelul înapoi pe site CEO: cine este și care sunt responsabilitățile directorului general ChatGPT: ce este, cum funcționează și unde este utilizat Checkout Abandonment Rate: ce este și cum să reduci abandonul în etapa de finalizare a comenzii Churn MRR: ce este și cum se calculează venitul pierdut Churn Rate: ce este și cum să reduci pierderea clienților Click Rate: ce este și cum se analizează rata de clic Cloaking: ce este în SEO și de ce este periculos pentru site CLT (Customer Lifetime): ce este și cum se calculează durata de viață a clientului CMO: cine este și ce responsabilități are directorul de marketing CMS: Ce este și ce sistem de gestionare a site-ului ar trebui să alegi? CMYK: Ce este acest model de culoare și unde este folosit? Co-marketing: Ce este și cum colaborează brandurile pentru promovare? Community Manager: Cine este și ce face un specialist în comunități? Conținut efemer: ce este și de ce este important conținutul temporar Contraction MRR: Ce este și cum se calculează scăderea veniturilor din abonamente Conversion Rate: Ce este și cum să îmbunătățești conversia Cookies: Ce sunt și cum utilizează site-urile fișierele cookie CPA: Ce este și cum funcționează modelul de plată per acțiune CPC: Ce este și cum se calculează costul pe clic CPI: Ce este în marketingul mobil și cum funcționează modelul CPL: Ce este și cât costă un lead CPM: Ce este și cum se calculează costul pentru 1000 de afișări CPO: Ce este și cum se calculează costul pe comandă CPS (Cost per Sale): Ce este și cum funcționează plata pentru vânzări CPV: Ce este și cum se calculează costul per vizită CRM: Ce este și cum ajută sistemul la gestionarea clienților CRO: Ce este și cum crește rata de conversie a site-ului CSS: Ce este și cum funcționează limbajul de stiluri pentru site-uri Customer Acquisition Cost (CAC): Ce este și cum se calculează costul unui client Customer Development: Ce este și cum să verifici o idee de afacere Customer Journey Map (CJM): Cum să construiești o hartă a călătoriei clientului CX (Customer Experience): Ce este și cum să îmbunătățești experiența clientului

D

Dark Post: Ce este și cum funcționează publicitatea ascunsă pe rețelele sociale Data-Driven Attribution: Ce este și cum funcționează modelul de atribuire bazat pe date DAU: Ce este și cum se calculează utilizatorii activi zilnici Delivery Rate: Ce este și cum se calculează livrarea emailurilor DevRel: Cine este și de ce ai nevoie de un specialist în relațiile cu dezvoltatorii DKIM: ce este și cum funcționează protecția email-urilor Doorway: Ce este în SEO și ce tipuri de doorway există Double Opt-in: ce este și de ce este necesară confirmarea abonării Downloads: ce este această metrică și cum se calculează instalările aplicației

E

E-commerce: ce este și cum funcționează comerțul online E-E-A-T: ce este și cum influențează SEO și clasarea în Google Efect Hover: ce este și cum este utilizat în web design Email marketing: ce este și cum să gestionezi eficient campaniile de email ER: ce este acest indicator și cum se evaluează stabilitatea financiară Error Rate: ce este și cum se măsoară frecvența erorilor Event marketing: ce este și cum să promovezi un brand prin evenimente Event: ce este în marketing și ce tipuri de evenimente există Expansion MRR: ce este și cum să crești veniturile de la clienții existenți

F

Failure Rate: ce este și cum se evaluează stabilitatea sistemului FAQ: ce este și cum se creează corect o secțiune de întrebări și răspunsuri Favicon: ce este și cum se creează iconița unui site FMCG: ce este și ce produse fac parte din această categorie Follow Up: ce este și cum să faci corect reamintiri clienților Footer: ce este și ce se include în partea de jos a unui site Freemium: ce este acest model și cum se monetizează produsele gratuite FTP: ce este și cum funcționează transferul de fișiere pe server

G

G2C: ce este și cum interacționează statul cu cetățenii Gclid: ce este și cum funcționează eticheta Google Ads Google Ads: ce este și cum funcționează publicitatea contextuală Google AdSense - ce este și cum poți câștiga bani dintr-un site Google Analytics: ce este și cum se analizează traficul unui site Google Tag Manager: ce este și cum gestionezi tag-uri fără programator

H

H2H (Human-to-Human): ce reprezintă această abordare în business Header: ce este și ce se include în antetul site-ului HoReCa: ce este și particularitățile industriei ospitalității HR-brand: ce este și cum se dezvoltă HTML Body: ce este și ce rol are tagul body HTML: ce este și cum funcționează limbajul de marcare al site-urilor

I

ICP (Ideal Customer Profile): ce este și cum identifici clientul ideal ICP (Profilul Clientului Ideal): ce este și cum să identifici clientul ideal Inbound Marketing: ce este și cum să atragi clienți prin conținut Inbound Marketing: ce este și cum să atragi clienți prin conținut Inteligența artificială (AI) - ce este și unde se utilizează Interogări Long-tail: ce sunt și cum să folosești cuvintele cheie lungi

J

Jobs-to-be-done: ce este și cum să creezi produse cerute Joomla: ce este acest CMS și cui i se potrivește

K

Key Visual: ce este și cum să creezi imaginea principală a unei campanii publicitare Keywords: ce sunt și dacă mai sunt necesare metatagurile de cuvinte cheie astăzi KPI: ce sunt și cum să evaluezi eficiența muncii

L

Landing Page: ce este și cum să creezi o pagină de vânzare eficientă LCR: ce este și cum se calculează conversia lead-urilor în vânzări Lead: ce este și cum să atragi clienți Leads to Subscription: ce este această metrică și cum se calculează conversia în plată Like: ce este și de ce sunt importante aprecierile în rețelele sociale LOL: ce înseamnă și cum este folosit pe internet Look-alike: ce este și cum găsești o audiență similară LPO: ce este și cum să evaluezi eficiența ofertei LSI-keywords: ce sunt și cum să alegi semantica pentru SEO LTV (Lifetime Value): ce este și cum se calculează valoarea clientului Lumea BANI: ce înseamnă noul model al unei lumi instabile și cum să te adaptezi

M

Marketing BTL: ce este și ce instrumente sunt utilizate MAU: ce este și cum se calculează utilizatorii activi lunar Meta taguri: ce sunt și care sunt importante pentru SEO MICE: ce este și cum funcționează turismul de afaceri Midjourney: ce este și cum funcționează rețeaua neuronală pentru generarea imaginilor MindMap: ce este și cum să folosești harta mentală Modelul 4P în marketing - Produs, Preț, Plasare, Promovare MQL: ce este și cum să determini disponibilitatea clientului pentru achiziție MRR: ce este și cum se calculează venitul lunar Multi-Touch Attribution: ce este și cum să evaluezi contribuția canalelor MySQL: ce este și cum funcționează sistemul de gestionare a bazelor de date

N

NDA: ce este și de ce este necesar un acord de confidențialitate New MRR: ce este și cum se calculează venitul de la clienții noi Nofollow: ce este atributul linkului și cum influențează SEO NPS: ce este și cum să măsori loialitatea clienților

O

Off-take Contract: ce este și cum funcționează un contract de tip offtake OKR: ce este și cum să stabilești obiective în companie On-demand marketing: ce este și cum funcționează marketingul la cerere Open Graph: ce este și cum se configurează afișarea linkurilor Open Rate: ce este și cum să crești rata de deschidere a emailurilor Opt-In: ce este și cum funcționează abonarea Opt-out: ce este și cum funcționează dezabonarea ORM: ce este și cum să gestionezi reputația online Out-of-shelf: ce este și de ce produsul lipsește de pe raft Out-of-stock (OOS): ce este și cum să eviți lipsa produselor Outbound Marketing: ce este și cum funcționează marketingul outbound Outreach: ce este și cum să atragi trafic prin parteneriate Over-stock: ce este și cum să eviți stocurile excesive

P

Page Views: ce este și cum se calculează vizualizările paginilor PageRank: ce este și cum evaluează algoritmul Google site-urile PBN: ce este și cum funcționează rețelele private de site-uri PCU: ce este și cum se analizează sarcina de vârf Performance marketing: ce este și cum se lucrează cu rezultatele publicității Ping: ce este și cum verifici disponibilitatea unui site Publicitate ATL - ce este și ce canale include Publicitatea DOOH: ce este și cum funcționează publicitatea digitală outdoor

R

Rata de activare - ce este această metrică și cum se calculează Rata de respingere: ce este și cum poate fi redusă Redirecționare - ce este pe înțelesul tuturor | Tipuri și exemple

T

Testarea A/B - ce este și cum se realizează corect Trafic Adult și industria 18+ - caracteristici și monetizare

U

Utilizatori activi - ce este această metrică (DAU, WAU, MAU)

Termeni de marketing în limbaj simplu.

Glosar de marketing SMM Team.

Marketingul modern evoluează atât de rapid încât este imposibil să cunoști toți termenii și abrevierile. Și nu este necesar. Am colectat într-un glosar concepte din marketing digital, SMM, analiză, publicitate, automatizare, precum și din domenii conexe — design, conținut și producție.

Folosește căutarea dacă știi ortografia exactă a unui termen, sau alege litera de care ai nevoie pentru a găsi rapid sensul. Fiecare termen este explicat simplu și clar — astfel încât nu doar un specialist, ci și un începător care face primii pași în marketing să poată înțelege.

Glosarul SMM Team te va ajuta să navighezi mai rapid în instrumente, metrici și procese pe care le întâlnește fiecare marketer și specialist SMM. Distribuie pagina cu colegi, echipă sau studenți — împreună vom face mediul de marketing mai clar și mai accesibil.