Análise RFM: o que é e como segmentar clientes de forma inteligente
RFM é um método de segmentação baseado em três critérios:
- Recency — há quanto tempo o cliente comprou
- Frequency — com que frequência compra
- Monetary — quanto dinheiro gasta
A análise RFM permite:
- identificar clientes mais valiosos
- criar campanhas personalizadas
- melhorar retenção
- aumentar receita por cliente
Termos de marketing em linguagem simples.
Glossário de marketing SMM Team.
O marketing moderno evolui tão rapidamente que é impossível conhecer todos os termos e abreviações. E não é necessário. Coletamos em um glossário conceitos de marketing digital, SMM, análise, publicidade, automação, bem como de campos relacionados — design, conteúdo e produção.
Use a pesquisa se você conhece a ortografia exata de um termo, ou escolha a letra de que precisa para encontrar rapidamente o significado. Cada termo é explicado de forma simples e clara — para que não apenas um especialista, mas também um iniciante dando seus primeiros passos no marketing possa entender.
O glossário SMM Team ajudará você a navegar mais rapidamente em ferramentas, métricas e processos que cada marketer e especialista SMM encontra. Compartilhe a página com colegas, equipe ou estudantes — juntos tornaremos o ambiente de marketing mais claro e acessível.