Come scegliere i canali di promozione per la tua attività: SEO Google Ads GEO o social media

Come scegliere i canali di promozione per la propria azienda (e quando è meglio abbandonarli)

Molte aziende si trovano ad affrontare lo stesso problema.

Lanciano campagne pubblicitarie, gestiscono i social media, investono nella SEO, pubblicano contenuti e testano nuove piattaforme, ma il numero di richieste cresce molto più lentamente del previsto.

A prima vista, può sembrare che il problema sia legato al budget o alla concorrenza.

In pratica, il motivo è spesso molto più semplice: l'azienda utilizza i canali di promozione sbagliati oppure distribuisce le proprie risorse su troppi strumenti contemporaneamente.

In questo articolo analizzeremo come scegliere i canali di promozione più adatti, quando vale la pena continuare a investirvi e in quali casi è più conveniente ridistribuire il budget.

Perché non è possibile promuovere un'azienda in modo efficace su tutti i canali contemporaneamente

Uno degli errori più comuni delle aziende è cercare di essere presenti su tutti i canali allo stesso tempo.

Ad esempio:

• gestire Instagram;

• sviluppare TikTok;

• pubblicare articoli;

• lanciare campagne Google Ads;

• lavorare sulla SEO;

• gestire un canale Telegram.

Ogni canale richiede tempo, budget e un lavoro costante.

Quando le risorse sono limitate, l'azienda finisce per fare un po' di tutto, senza ottenere risultati significativi in nessuna direzione.

Per questo, l'obiettivo di un'azienda non dovrebbe essere utilizzare il maggior numero possibile di canali, ma scegliere quelli più efficaci per il proprio pubblico.

Come scegliere i canali di promozione: un algoritmo passo dopo passo

Passo 1. Determinate come i vostri clienti cercano il vostro prodotto

La prima domanda da porsi è:

Dove inizia il cliente a cercare una soluzione?

Se una persona sa già di aver bisogno di uno specifico prodotto o servizio, nella maggior parte dei casi utilizzerà Google.

In questo caso, i canali più efficaci sono:

• SEO;

• GEO;

• Google Ads;

• Google Business Profile.

Se il bisogno non è ancora chiaramente definito, funzionano generalmente meglio:

• i social media;

• i contenuti video;

• TikTok;

• PR e pubblicazioni.

Più comprendete il comportamento dei vostri clienti, più sarà facile scegliere il canale giusto.

Passo 2. Valutate la durata del processo decisionale

Prodotti diversi richiedono tempi diversi per prendere una decisione d'acquisto.

Ciclo decisionale breve

Ad esempio:

• abbigliamento;

• accessori;

• prodotti per la casa.

Spesso funzionano bene:

• Google Ads;

• Meta Ads;

• TikTok;

• social media.

Ciclo decisionale lungo

Ad esempio:

• edilizia;

• servizi medici;

• servizi legali;

• servizi di marketing.

In questi casi assumono maggiore importanza:

• SEO;

• GEO;

• casi studio;

• recensioni;

• content marketing.

Più un servizio è complesso e costoso, più la fiducia diventa importante.

Passo 3. Definite i vostri reali obiettivi di marketing

Canali diversi risolvono problemi diversi.

Per ottenere richieste rapidamente

Sono adatti:

• Google Ads;

• Meta Ads.

Per costruire un flusso di clienti a lungo termine

Sono adatti:

• SEO;

• GEO;

• content marketing.

Per aumentare la notorietà del brand

Sono adatti:

• social media;

• video;

• PR;

• influencer.

Molto spesso, il problema sta nel fatto che un canale viene scelto in base a un obiettivo che non corrisponde realmente alle esigenze dell'azienda.

Passo 4. Valutate le vostre risorse

Ogni canale richiede risorse. La SEO, ad esempio, richiede tempo, contenuti e ottimizzazione tecnica, mentre i social media richiedono una creazione regolare di contenuti e un'interazione costante con il pubblico.

Se non si dispone delle risorse necessarie, anche un canale promettente potrebbe non produrre risultati.

Perché non dovreste scegliere i canali di promozione basandovi solo sulle tendenze

Molte aziende iniziano a utilizzare un nuovo canale di promozione semplicemente perché è diventato popolare.

Tuttavia, l'efficacia non dipende dalla popolarità dello strumento, ma da quanto questo sia adatto al pubblico e agli obiettivi dell'azienda.

Ad esempio, un'elevata copertura su TikTok non garantisce vendite se i clienti prendono le loro decisioni d'acquisto attraverso la ricerca su Google.

I principali canali di promozione e quando utilizzarli

Canale	Per chi è adatto	Principali vantaggi	Quando può essere inefficace
SEO	Servizi, e-commerce, B2B, attività locali	Risultati a lungo termine, flusso costante di clienti, elevato livello di fiducia	Se avete bisogno di richieste nel più breve tempo possibile
GEO (AI Search Optimization)	Aziende che vogliono ottenere visibilità su ChatGPT, Gemini, Perplexity e AI Overviews	Nuova fonte di traffico, maggiore autorevolezza, rafforzamento della SEO	Se il sito non dispone di contenuti di qualità e materiali specialistici
Google Ads	Attività locali, e-commerce, lancio rapido delle vendite, test della domanda	Risultati rapidi, flusso di traffico prevedibile	Se il sito non è pronto a ricevere traffico o l'analisi non è configurata
Social media	Brand per cui sono importanti fiducia, notorietà e comunicazione con il pubblico	Sviluppo del brand, ulteriori punti di contatto con i clienti	Se il pubblico prende decisioni principalmente attraverso la ricerca su Google
TikTok	Brand visivi, prodotti, pubblico giovane	Elevata copertura organica, potenziale virale	Per settori in cui le decisioni vengono prese attraverso la ricerca e il confronto delle offerte
Email marketing	Fidelizzazione, vendite ricorrenti, nurturing del pubblico	Basso costo per contatto, alto potenziale di vendite ricorrenti	Se non esiste una base di clienti o iscritti

Quali canali sono adatti ai diversi tipi di aziende?

Attività locale

Ad esempio:

• studio dentistico;

• centro estetico;

• servizi di riparazione.

Priorità:

1. Google Business Profile

2. SEO

3. Google Ads

Negozio online

Priorità:

1. Google Ads

2. SEO

3. Email marketing

4. Remarketing

Azienda B2B

Priorità:

1. SEO

2. GEO

3. Content marketing

4. Casi studio

5. Email marketing

Azienda di servizi

Priorità:

1. SEO

2. Google Ads

3. Casi studio

4. Recensioni

5. Google Business Profile

Quali canali scegliere in base al proprio budget?

Budget ridotto

Concentratevi sugli strumenti con un effetto a lungo termine:

• Google Business Profile;

• SEO;

• contenuti;

• GEO.

Budget medio

Potete combinare canali che generano risultati rapidi con canali a lungo termine:

• SEO;

• Google Ads;

• content marketing.

Budget elevato

Può essere utile costruire un sistema di marketing completo:

• SEO;

• GEO;

• Google Ads;

• contenuti;

• CRM;

• analisi dei dati.

Nella pratica, i risultati migliori non vengono generalmente ottenuti attraverso un unico canale, ma grazie a una combinazione di strumenti che si rafforzano a vicenda.

Quando conviene abbandonare un canale di promozione?

Abbandonare un canale non è sempre un errore.

In alcuni casi, può persino contribuire ad aumentare l'efficienza del marketing.

È opportuno effettuare un'analisi se:

• il canale non genera richieste da molto tempo;

• il costo di acquisizione dei clienti aumenta costantemente;

• il pubblico non interagisce con i contenuti;

• non esiste un risultato misurabile;

• non ci sono risorse sufficienti per gestire il canale in modo adeguato.

È importante ricordare: la decisione deve essere presa sulla base di dati e analisi, non di impressioni soggettive.

I principali errori nella scelta dei canali di promozione

Nella pratica, gli errori più frequenti sono:

Copiare i concorrenti

Ciò che funziona per un concorrente non funzionerà necessariamente per la vostra azienda.

Mancanza di analisi

Senza dati è impossibile comprendere l'efficacia di un canale.

Aspettarsi risultati immediati

SEO, GEO e content marketing richiedono tempo.

Dipendere da un'unica fonte di clienti

Questo rende l'azienda vulnerabile ai cambiamenti del mercato e degli algoritmi.

Cosa osserviamo nella pratica

In DOiS Agency ci troviamo spesso di fronte a situazioni in cui le aziende cercano di sviluppare contemporaneamente diversi social network, lanciare campagne pubblicitarie e lavorare sulla SEO, senza disporre di risorse sufficienti per svolgere un lavoro di qualità in ogni direzione.

Di conseguenza, il budget viene distribuito tra numerosi canali, mentre nessuno di essi genera risultati significativi.

I risultati più sostenibili vengono ottenuti dalle aziende che costruiscono un sistema composto da diversi canali complementari e analizzano regolarmente le prestazioni di ciascuno di essi.

Per un'attività locale, può trattarsi della combinazione di SEO, Google Business Profile e Google Ads. Per le aziende B2B: SEO, GEO, content marketing e casi studio.

Per questo motivo, la scelta dei canali di promozione dovrebbe sempre basarsi su analisi e dati, non sulle tendenze.

In breve: come scegliere i canali di promozione

In poche parole:

1. Identificate il vostro pubblico.

2. Comprendete il percorso del cliente fino all'acquisto.

3. Definite i vostri obiettivi di marketing.

4. Scegliete i canali in base a obiettivi specifici.

5. Analizzate i risultati.

6. Ridistribuite regolarmente il budget.

Non esiste un canale di promozione universale adatto a tutte le aziende.

I risultati migliori si ottengono quando tutti gli strumenti lavorano insieme come un unico sistema di marketing.

Domande frequenti

Cosa è meglio: SEO o Google Ads?

Google Ads aiuta a generare richieste più rapidamente, mentre la SEO garantisce un flusso di clienti a lungo termine e riduce la dipendenza dalla pubblicità a pagamento.

Tutte le aziende hanno bisogno dei social media?

No. Tutto dipende dal pubblico e dagli obiettivi dell'azienda. In alcuni settori, SEO e Google Ads possono generare molte più richieste.

Come capire se un canale di promozione non funziona?

Se un canale non genera richieste, il costo di acquisizione dei clienti aumenta costantemente o non esiste un risultato misurabile, è opportuno effettuare un audit e analizzarne l'efficacia.

Quando conviene abbandonare un canale di promozione?

Quando l'analisi dimostra che le risorse investite non generano risultati e ci sono aree più efficaci in cui potrebbero essere investite.

Che cos'è il GEO?

GEO (Generative Engine Optimization) è l'ottimizzazione di un sito web e dei suoi contenuti per i motori di ricerca generativi e le piattaforme di intelligenza artificiale, tra cui ChatGPT, Gemini, Perplexity e Google AI Overviews.

Volete sapere quali canali di promozione sono adatti alla vostra azienda?

Il team di DOiS Agency può aiutarvi a effettuare un audit del vostro marketing attuale, identificare i canali più efficaci per acquisire clienti e ottimizzare il vostro budget pubblicitario.

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