CAC (Customer Acquisition Cost) : comment calculer le coût d’acquisition client
Le CAC est un indicateur qui représente le coût d’acquisition d’un client. Il inclut les dépenses publicitaires, les salaires des équipes marketing et les outils utilisés.
Cette métrique permet d’évaluer l’efficacité des canaux marketing et d’optimiser le budget.
Formule :
CAC = dépenses publicitaires totales / nombre total de nouveaux clients sur la période
Plus la période est longue, plus le calcul est précis.
Termes de marketing en langage simple.
Glossaire marketing SMM Team.
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