Analyse RFM : qu’est-ce que c’est et comment segmenter efficacement ses clients
L’analyse RFM est une méthode de segmentation basée sur trois critères :
- Recency – date du dernier achat
- Frequency – fréquence des achats
- Monetary – montant total dépensé
Cette méthode permet d’identifier les clients les plus précieux et de personnaliser :
- les campagnes marketing
- les offres commerciales
- les contenus
- les communications
Termes de marketing en langage simple.
Glossaire marketing SMM Team.
Le marketing moderne évolue si rapidement qu'il est impossible de connaître tous les termes et abréviations. Et ce n'est pas nécessaire. Nous avons rassemblé dans un glossaire des concepts du marketing digital, SMM, analytique, publicité, automatisation, ainsi que des domaines connexes — design, contenu et production.
Utilisez la recherche si vous connaissez l'orthographe exacte d'un terme, ou choisissez la lettre dont vous avez besoin pour trouver rapidement la signification. Chaque terme est expliqué simplement et clairement — pour que non seulement un spécialiste, mais aussi un débutant qui fait ses premiers pas en marketing puisse comprendre.
Le glossaire SMM Team vous aidera à naviguer plus rapidement dans les outils, métriques et processus que rencontrent chaque marketer et spécialiste SMM. Partagez la page avec des collègues, l'équipe ou des étudiants — ensemble, nous rendrons l'environnement marketing plus clair et plus accessible.