RPR: Was ist das und wie misst man Wiederholungskäufe?
RPR (Repeat Purchase Rate) misst den Anteil der Kunden, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums mehr als einen Kauf tätigen.
Formel:
- RPR = Kunden mit Wiederholungskäufen / Gesamtzahl der Kunden im Zeitraum × 100 %
Warum ist RPR wichtig?
Bewertung der Kundenloyalität
Analyse der Kundenzufriedenheit
Planung von Kundenbindungsmaßnahmen
Optimierung von Cross-Selling- und Upselling-Strategien
Eine hohe RPR weist häufig auf starke Kundenbindung und nachhaltiges Geschäftswachstum hin.
Marketing-Begriffe in einfacher Sprache.
SMM Team Marketing-Glossar.
Modernes Marketing entwickelt sich so schnell, dass es unmöglich ist, alle Begriffe und Abkürzungen zu kennen. Und es ist nicht notwendig. Wir haben in einem Glossar Konzepte aus Digital-Marketing, SMM, Analytik, Werbung, Automatisierung sowie aus verwandten Bereichen — Design, Content und Produktion — gesammelt.
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