RFM-Analyse: Was ist das und wie segmentiert man Kunden?
Die RFM-Analyse ist eine Methode zur Kundensegmentierung auf Basis von drei Kennzahlen:
- Recency – Wie lange liegt der letzte Kauf zurück?
Frequency – Wie häufig kauft der Kunde?
Monetary – Wie viel Geld gibt der Kunde aus?
Mit der RFM-Analyse können Unternehmen:
- Besonders wertvolle Kunden identifizieren
Personalisierte Marketingkampagnen erstellen
Kundenbindung verbessern
Verkaufschancen gezielter nutzen
Marketing-Begriffe in einfacher Sprache.
SMM Team Marketing-Glossar.
Modernes Marketing entwickelt sich so schnell, dass es unmöglich ist, alle Begriffe und Abkürzungen zu kennen. Und es ist nicht notwendig. Wir haben in einem Glossar Konzepte aus Digital-Marketing, SMM, Analytik, Werbung, Automatisierung sowie aus verwandten Bereichen — Design, Content und Produktion — gesammelt.
Verwenden Sie die Suche, wenn Sie die genaue Schreibweise eines Begriffs kennen, oder wählen Sie den Buchstaben, den Sie benötigen, um schnell die Bedeutung zu finden. Jeder Begriff wird einfach und klar erklärt — damit nicht nur ein Spezialist, sondern auch ein Anfänger, der seine ersten Schritte im Marketing macht, verstehen kann.
Das SMM Team Glossar hilft Ihnen, Tools, Metriken und Prozesse, denen jeder Marketer und SMM-Spezialist begegnet, schneller zu navigieren. Teilen Sie die Seite mit Kollegen, Team oder Studenten — zusammen machen wir die Marketing-Umgebung klarer und zugänglicher.