LTV (Lifetime Value): was es ist und wie man den Kundenwert berechnet

LTV (Lifetime Value) ist eine Kennzahl, die bestimmt, wie viel Geld ein Kunde im Durchschnitt während der gesamten Interaktion mit einem Unternehmen einbringt.

LTV-Formel:
LTV = ARPU (durchschnittlicher Gewinn pro Kunde) × Dauer der Zusammenarbeit

Warum LTV berechnet wird:

um das Budget für Kundengewinnung korrekt zu planen;
um zu verstehen, wie effektiv das Unternehmen seine Kunden hält;
um die Rentabilität von Werbung und Marketingstrategien vorherzusagen;
um den langfristigen Wert eines Kunden für das Unternehmen zu bewerten.

Marketing-Begriffe in einfacher Sprache.

SMM Team Marketing-Glossar.

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