LCR: was es ist und wie man die Lead-zu-Verkaufs-Conversion berechnet
LCR (Lead Close Rate) ist eine Kennzahl, die die Umwandlung von Leads in tatsächliche Verkäufe zeigt.
Warum sollte man LCR berechnen:
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um die Leistung der Vertriebsmitarbeiter zu bewerten;
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um die Qualität der Leads und des Verkauf-Contents zu analysieren;
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um die Effektivität verschiedener Werbekampagnen zu vergleichen.
Ein normaler LCR variiert je nach Branche: zum Beispiel liegt er im Premium-Immobilienbereich bei etwa 1%, während er bei günstigen saisonalen Produkten 20–30% erreichen kann.
LCR wird berechnet als Anzahl der Verkäufe geteilt durch die Anzahl der Leads, multipliziert mit 100%.
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