Customer Journey Map (CJM): Wie man eine Kundenreise-Karte erstellt
CJM ist eine Karte der Kundenreise, vom ersten Kontakt mit der Marke bis zum Kauf und weiteren Interaktionen.
Sie zeigt, was der Kunde in jeder Phase fühlt und tut, und enthält alle Barrieren, die ihn daran hindern, die gewünschte Handlung durchzuführen.
Marketing-Begriffe in einfacher Sprache.
SMM Team Marketing-Glossar.
Modernes Marketing entwickelt sich so schnell, dass es unmöglich ist, alle Begriffe und Abkürzungen zu kennen. Und es ist nicht notwendig. Wir haben in einem Glossar Konzepte aus Digital-Marketing, SMM, Analytik, Werbung, Automatisierung sowie aus verwandten Bereichen — Design, Content und Produktion — gesammelt.
Verwenden Sie die Suche, wenn Sie die genaue Schreibweise eines Begriffs kennen, oder wählen Sie den Buchstaben, den Sie benötigen, um schnell die Bedeutung zu finden. Jeder Begriff wird einfach und klar erklärt — damit nicht nur ein Spezialist, sondern auch ein Anfänger, der seine ersten Schritte im Marketing macht, verstehen kann.
Das SMM Team Glossar hilft Ihnen, Tools, Metriken und Prozesse, denen jeder Marketer und SMM-Spezialist begegnet, schneller zu navigieren. Teilen Sie die Seite mit Kollegen, Team oder Studenten — zusammen machen wir die Marketing-Umgebung klarer und zugänglicher.